2.1.1. Le poste CLIENT n’arrive plus à se connecter au serveur
S'il n’est plus possible d’ouvrir AlmaPro sur un poste client avec votre identifiant et votre mot de passe vérifiez dans la configuration du réseau que les informations pour vous connecter au poste de serveur sont bien renseignés.
Pour accéder au fichier patient qui est sur le poste SERVEUR il faut sur le poste CLIENT ouvrir la fenêtre " Configuration du réseau " puis sélectionner le poste SERVEUR ou indiquez le "NOM" ou l'adresse "IP" du poste SERVEUR sur le poste CLIENT
Procédure
Aller sur le poste CLIENT
Lancer AlmaPro.
Dans l'interface de démarrage, cliquer sur "Aide à la connexion" puis "Configuration réseau"
Dans la fenêtre "Configuration du réseau"
1. Sélectionner dans l'encadré en haut le poste SERVEUR .
Si le poste serveur n'est pas présent dans l'encadré en haut, indiquez le "NOM" ou l'adresse "IP" du poste SERVEUR plus bas dans le champ ci-dessous
Recommandation : Pour trouver le nom ou l'adresse IP du poste de serveur voir le chapitre plus bas
2. Cliquer sur " Enregistrer la configuration réseau "
3. Relancer AlmaPro et mettre votre identifiant et votre mot de passe habituel.
Comment trouver l’adresse IP du serveur
Aller sur le SERVEUR
Dans l'interface de démarrage, cliquer sur "Aide à la connexion" puis "Configuration réseau"
Le NOM ou l'ADRESSE IP du poste serveur se trouvent dans l'encadré au bas de la fenêtre.
Sur le poste CLIENT qui ne fonctionne pas il faut saisir dans le champ ci-dessous le nom ou l'adresse IP du poste de serveur dans la fenêtre réseau
Désactiver le partage par mot de passe
Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifier que l’option "Désactiver le partage protégé par mot de passe" est désactivée sur le serveur et sur le poste client puis redémarrer : Procédure
Pour information, même si la solution 1 a réglé votre problème cette option doit être désactivée sur tous les postes
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